REGULAMIN UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH ORGANIZOWANYCH PRZEZ IMPOV CLUB SP. Z O.O.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady rekrutacji, uczestnictwa oraz warunki organizacyjne szkoleń (zwanych dalej „Szkoleniami”) organizowanych przez: Improv Club Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Powroźnicza 6 KRS: 0000611188 NIP: 676-250-48-31(zwana dalej „Organizatorem”).
  2. Uczestnikiem Szkolenia (zwany dalej „Uczestnikiem”) jest osoba fizyczna, która dokonała zgłoszenia i spełniła warunki uczestnictwa określone w niniejszym Regulaminie.
  3. Wysłanie zgłoszenia oraz uiszczenie opłaty za Szkolenie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz zawarciem umowy o świadczenie usług szkoleniowych z Organizatorem.

§ 2. Warunki i zasady uczestnictwa

  1. Warunkiem rezerwacji miejsca i uczestnictwa w Szkoleniu jest: a) Prawidłowe wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej Organizatora lub w inny wskazany sposób. b) Dokonanie pełnej opłaty za Szkolenie w terminie wskazanym w wiadomości potwierdzającej zgłoszenie.
  2. Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym Organizatora i otrzymaniu przez Uczestnika potwierdzenia uczestnictwa drogą elektroniczną, Uczestnik uzyskuje status pełnoprawnego Uczestnika Szkolenia.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia w przypadku wyczerpania limitu miejsc. W takim przypadku, wpłacone środki zostaną niezwłocznie zwrócone Uczestnikowi.

§ 3. Zasady płatności i rezygnacji

  1. Cena i harmonogram Szkolenia są każdorazowo określane w opisie oferty Szkolenia.
  2. Uczestnik wnosi opłatę z góry, zgodnie z terminami określonymi przez Organizatora.
  3. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z uczestnictwa w Szkoleniu i żądania zwrotu pełnej wpłaconej kwoty, pod warunkiem złożenia oświadczenia o rezygnacji w formie pisemnej lub elektronicznej najpóźniej na 7 (siedem) dni kalendarzowych przed datą rozpoczęcia pierwszych zajęć.
  4. Datą rezygnacji jest data wpływu pisemnego lub elektronicznego oświadczenia do Organizatora.
  5. W przypadku rezygnacji złożonej później niż 7 dni kalendarzowych przed datą rozpoczęcia pierwszych zajęć, Uczestnikowi nie przysługuje prawo do zwrotu wpłaconej kwoty. Organizator zatrzymuje całą opłatę jako opłatę manipulacyjną pokrywającą koszty organizacyjne i rezerwację miejsca.
  6. W przypadku odwołania Szkolenia przez Organizatora (np. z powodu zbyt małej liczby zgłoszeń lub z innych przyczyn organizacyjnych), Organizator zobowiązuje się niezwłocznie poinformować o tym Uczestników. Organizator może: a) zaproponować Uczestnikowi udział w Szkoleniu w nowym, późniejszym terminie; lub b) zaproponować Uczestnikowi udział w innym Szkoleniu o tej samej wartości; lub c) dokonać zwrotu 100% wpłaconej kwoty. Uczestnik ma prawo wyboru jednej z powyższych opcji. Jeśli Uczestnik wybierze zwrot wpłaconej kwoty, Organizator zobowiązuje się do dokonania zwrotu w terminie 14 dni od dnia poinformowania Uczestnika o odwołaniu Szkolenia i otrzymania jego decyzji o zwrocie.

§ 4. Frekwencja, odrabianie zajęć i certyfikacja

  1. Organizator prowadzi ewidencję obecności Uczestników na zajęciach.
  2. Odrabianie zajęć (Dotyczy Szkoleń cyklicznych): a) Uczestnik ma gwarancję możliwości odrobienia maksymalnie dwóch (2) nieobecności podczas trwania danego Szkolenia. b) Odrabianie zajęć odbywa się poprzez dołączenie do kolejnych edycji Szkoleń na tym samym poziomie, o ile Organizator powiadomi Uczestnika o ich terminach. c) Warunkiem skorzystania z możliwości odrobienia zajęć jest zgłoszenie chęci ich odrobienia Organizatorowi drogą elektroniczną (np. e-mail) w terminie 7 dni od daty nieobecności. d) Możliwość odrobienia zajęć jest ważna przez okres 12 miesięcy od daty zakończenia Szkolenia, w którym Uczestnik brał udział.
  3. Certyfikacja: a) Uczestnik otrzymuje Certyfikat ukończenia Szkolenia, o ile jego frekwencja na zajęciach wyniosła co najmniej 80% całkowitego czasu trwania Szkolenia. b) Certyfikat jest wydawany bez dodatkowych opłat, na wniosek Uczestnika złożony po zakończeniu Szkolenia.

§ 5. Obowiązki Organizatora i Materiały Szkoleniowe

  1. Organizator zobowiązuje się do przeprowadzenia Szkolenia zgodnie z opublikowanym programem i harmonogramem.
  2. Organizator zapewnia salę (lokal) spełniającą standardy niezbędne do przeprowadzenia Szkolenia.
  3. Organizator zapewnia Uczestnikom odpowiednie materiały szkoleniowe: a) Materiały cyfrowe (np. skrypty, prezentacje) wysyłane są do Uczestników drogą elektroniczną przed rozpoczęciem pierwszych zajęć. b) Materiały papierowe (np. zeszyty ćwiczeń, osiągnięcia w formie papierowej – „achievementy”) Uczestnicy otrzymują na pierwszych zajęciach.
  4. Wszelkie materiały szkoleniowe udostępnione przez Organizatora stanowią jego własność intelektualną i są chronione prawem autorskim. Wykorzystywanie tych materiałów w celach innych niż nauka własna (w tym powielanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż) bez pisemnej zgody Organizatora jest zabronione.

§ 6. Charakter Szkoleń

  1. Szkolenia organizowane przez Improv Club Sp. z o.o. mają charakter warsztatów rozwijających kompetencje miękkie, kreatywność i umiejętności interpersonalne.
  2. Organizator oświadcza, że Szkolenia nie stanowią formy terapii, psychoterapii ani porady medycznej i nie zastępują leczenia psychiatrycznego lub psychologicznego.
  3. Obowiązek informowania: Uczestnik, który cierpi na przewlekłe schorzenia psychiczne, zaburzenia osobowości lub inne choroby, które mogą mieć wpływ na przebieg jego udziału w grupie i interakcje z innymi Uczestnikami (w tym choroby zakaźne), zobowiązany jest do poinformowania Organizatora o tym fakcie przed dokonaniem wpłaty za Szkolenie.
  4. Organizator, po otrzymaniu informacji o stanie zdrowia Uczestnika, ma prawo ocenić ryzyko związane z jego uczestnictwem, biorąc pod uwagę bezpieczeństwo i komfort pozostałych osób w grupie. W uzasadnionych przypadkach, Organizator może odmówić przyjęcia danej osoby w poczet Uczestników Szkolenia, bez podania przyczyny odmowy. W takim przypadku Uczestnikowi przysługuje zwrot pełnej wpłaconej kwoty.
  5. Organizator i prowadzący nie ponoszą odpowiedzialności za ewentualne pogorszenie się stanu psychicznego Uczestnika, wynikające z procesu rozwoju osobistego lub interakcji podczas Szkolenia.

§ 7. Zasady porządkowe

  1. Akceptacja zasad grupowych: Uczestnik, przystępując do Szkolenia, zobowiązuje się do przestrzegania zarówno niniejszego Regulaminu, jak i zasad wewnętrznych grupy, ustalonych wspólnie przez wszystkich Uczestników i prowadzącego podczas pierwszego spotkania Szkolenia.
  2. Uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania zasad współżycia społecznego, kultury osobistej oraz poszanowania godności innych Uczestników i prowadzących.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia Uczestnika z grupy bez prawa do zwrotu opłaty za Szkolenie w przypadku, gdy jego zachowanie stwarza poważne problemy, narusza prawa innych osób lub stanowi zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa Uczestników lub prowadzącego.
  4. Za poważne naruszenie uznaje się w szczególności, lecz nie wyłącznie: a) Zachowanie agresywne, przemoc fizyczną lub słowną wobec innych Uczestników lub prowadzącego. b) Permanentne i celowe przeszkadzanie w prowadzeniu zajęć, uniemożliwiające innym Uczestnikom korzystanie ze Szkolenia. c) Stwarzanie zagrożenia sanitarnego, np. przyjście na zajęcia z ciężką, zaraźliwą chorobą pomimo świadomości ryzyka zarażenia innych.
  5. Decyzję o wykluczeniu podejmuje prowadzący Szkolenie w porozumieniu z Organizatorem.

§ 8. Reklamacje

  1. Uczestnik ma prawo do składania reklamacji dotyczących jakości świadczonych usług szkoleniowych.
  2. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej lub elektronicznej na adres Organizatora, nie później niż 14 dni po zakończeniu Szkolenia.
  3. Reklamacja powinna zawierać: dane Uczestnika, opis przedmiotu reklamacji oraz uzasadnienie.
  4. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Uczestnika o wyniku rozpatrzenia.

§ 9. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Improv Club Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane w celu realizacji umowy o świadczenie usług szkoleniowych (zapisy, rezerwacja, płatność, kontakt), na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, w tym prawa Uczestników (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu), znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Organizatora.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Wszelkie spory wynikłe z realizacji niniejszej umowy będą rozstrzygane polubownie. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej Organizatora.