Archiwum Bloga Praktyczna Improwizacja

Aktywne słuchanie — 5 ćwiczeń, które działają lepiej niż parafraza Ktoś powtarza Twoje ostatnie zdanie i mówi: „Czyli słyszę, że czujesz się przytłoczony, tak?”. I zamiast ulgi, masz ochotę wyjść. Znasz to? Formalnie wszystko się zgadza — parafraza, kontakt wzrokowy, pokiwanie głową. Podręcznikowe aktywne słuchanie. A jednak czujesz się bardziej obsłużony niż wysłuchany. To nie jest Twoja nadwrażliwość. To [...]