Asertywność czy status — co naprawdę sprawia, że ludzie Cię słuchają?

Sala konferencyjna, poniedziałkowy stand-up. Ktoś w końcu zbiera się na odwagę i mówi dokładnie to, czego uczą na szkoleniach z asertywności: „Nie zgadzam się z tym terminem. Potrzebuję dwóch dni więcej.” Zdanie jest podręcznikowe. Ja-komunikat, konkret, żadnej agresji. A mimo to — pół sekundy ciszy i ktoś inny rzuca: „No dobra, ale damy radę do piątku, prawda?” I temat [...]

Zarządzanie Wrażeniem – Dlaczego Gramy Role Zamiast Być Sobą

Maska, Którą Wkładasz Zanim Wejdziesz do Pokoju Przed ważnym spotkaniem lub wyczekaną randką wchodzisz do toalety. Nie dlatego, że musisz. Dlatego, że patrzysz w lustro i przez chwilę ustawiasz twarz. Trochę spokojniej. Trochę pewniej. Luzujesz żuchwę, prostujesz plecy. Sprawdzasz, czy wygląda na to, że masz wszystko pod kontrolą. Znasz to uczucie, prawda? A potem wchodzisz na spotkanie i zaczynasz [...]