Asertywność czy status — co naprawdę sprawia, że ludzie Cię słuchają?

Sala konferencyjna, poniedziałkowy stand-up. Ktoś w końcu zbiera się na odwagę i mówi dokładnie to, czego uczą na szkoleniach z asertywności: „Nie zgadzam się z tym terminem. Potrzebuję dwóch dni więcej.” Zdanie jest podręcznikowe. Ja-komunikat, konkret, żadnej agresji. A mimo to — pół sekundy ciszy i ktoś inny rzuca: „No dobra, ale damy radę do piątku, prawda?” I temat [...]

Dlaczego najbardziej charyzmatyczne osoby w pokoju nie starają się wyglądać na ważne

Dlaczego najbardziej charyzmatyczne osoby w pokoju nie starają się wyglądać na ważneWchodzisz na spotkanie. Przy stole siedzi dziesięć osób. Jest ktoś, kto mówi głośno, przerywa innym, zajmuje jak najwięcej przestrzeni. Gestykuluje szeroko. Pilnuje, żeby każde jego słowo było słyszane. Czujesz to — ta energia, która krzyczy ciszej niż słowa: „Jestem ważny. Zobaczcie mnie." A potem jest ta jedna osoba w [...]